第12回:インタビュー
大手セキュリティ企業 PM・PL
戸田さん(仮名)
ヒューマネテックの派遣社員として活躍している方に、求人案件と実際業務の実態や、働いてみての本音をうかがう、ヒューマネテック派遣社員の実態・本音インタビュー。
第12回は、開発エンジニアとしてマネジメント業務に携わる戸田さん(仮名)です。
戸田さん(仮名)
マネジメント業務
勤務先:大手セキュリティ企業
様々なご経験を積んでこられた方で、現在はそれらの経験を活かしマネジメント業務に携わっている。
ヒューマネテックに応募された際の求人内容についてお聞かせください。
ー何の職種の求人でしたか?
PL/PM候補者の求人でした。
ーどのような企業への派遣でしたか?
最初は大手情報・通信会社でしたが、部署が子会社に移管された兼ね合いで大手セキュリティ企業への派遣となりました。
ーどのような業務の募集でしたか?
BtoC スマホ向けサービスポータルサイトの新規構築案件の募集でした。
ーどんな知識・技術・経験が求められましたか?
ベンダコントロール、プロジェクトマネジメントの経験やスキルが求められました。
現在(実際)の業務についてお聞かせください。
ー具体的にはどのような業務でしたか?
当初は新規導入案件でしたが、一通り終わった後は同様のツールを利用した複数の顧客サービス全体の保守業務になりました。
ーどのような製品の、どんな具体作業に携わりましたか?
顧客の改修に伴うカスタマイズ案件対応及びトラブル対応時のベンダコントロール/管理業務です。
ー現場ではどのような管理ツールを使用しましたか?
Backlog、Redmine、SVN、等で、必要に応じてExcelを利用しています。
ー何かシステムは導入しましたか?
内部へのシステム導入というより、派遣先が持っているセキュリティ製品を顧客に導入する支援を行いました。
実際にやってみて苦労した事や大変だった点についてお聞かせください。
ーどのような課題がありましたか?
ある程度責任のあるタスクについては、外部が関与できる範囲が規定で定められていたので、もう少し踏み込んでフォローしたいと思った場合もなかなか難しかった事くらいでしょうか…。
ー課題に対してどのように取り組まれましたか?
間接的にサポートできるよう、関連するデータ収集・提供を積極的にお手伝いしています。
実際にやってみてやりがいを感じた事や面白みを感じた点についてお聞かせください。
ーどのような成果がありましたか?
セキュリティ製品に関わっている事で、移り変わるIT業界のセキュリティ動向について詳しくなりました。
ーそれによってどのような経験が得られましたか?
ITセキュリティの常識の変化を肌で感じることが出来ています。
求人案件を通じての感想をお聞かせください。
ー案件を通じて成長した(スキル、キャリアアップ)と感じる事はありますか?
現代の企業としてあるべき姿を実践している良い会社なので、全てにおいて勉強になります。
ー具体的には何が得られたと感じましたか?
対取引先との交渉術やビジネスの進め方が一番勉強になったと思います。
ヒューマネテックで働いている感想についてお聞かせください。
ーヒューマネテックに決めた理由はなんですか?
上流工程の案件を多数抱えている所に魅力を感じました。
ー今もヒューマネテックを継続して働いている理由はなんですか?
スタッフとしっかりと話し合える関係なので、待遇面でお互いの妥協点を見つけられる所ですね。
ーヒューマネテックで実際に働いてみた上での満足度を教えて下さい。
※5段階評価でお応えください。
( 5:大変満足、4:満足、3:どちらとも言えない、2:やや不満、1:不満)
4:満足
ーその満足度評価となった理由をお聞かせください。
何か問題点があった場合でも、営業担当が必ず解決して結果を出してくれる所に頼もしさを感じる点ですね。